Официальное название: Королевство Испания.
Столица: Мадрид.
Официальный язык: Испанский.
При посещении Каталонии следует учитывать, что официальным языком этого автономного сообщества является каталонский язык, отличающийся от испанского. Он является основным языком общения как в государственных, так и в частных учреждениях, а также на бытовом уровне.
Испанский язык в Каталонии является вторым официальным. В зависимости от ситуации местный гражданин может говорить на испанском языке или принципиально изъясняться только на каталонском.
Территория: 504 782 км кв. Испания омывается Атлантическим океаном на западе и севере, а также Средиземным морем на востоке и юге.
Время: Часовой пояс UTC+1. Разница во времени между Испанией и Москвой –3 часа. Осуществляется переход на летнее/зимнее время.
Праздничные и нерабочие дни: 1 января — Новый год; 6 января — Богоявление (Шествие волхвов); 19 марта — День Св. Иосифа (не по всей стране является нерабочим днем); Март-апрель — Страстной (чистый) четверг (не по всей стране является нерабочим днем); Март-апрель — Страстная пятница; Март-апрель — Пасхальный понедельник (не по всей стране является нерабочим днем); 1 мая — День труда; 25 июля — День Св. Иакова (покровителя Испании) (не по всей стране является нерабочим днем); 15 августа — Успение Богоматери; 12 октября — Государственный праздник Испании (годовщина открытия Америки); 1 ноября — День Всех Святых; 6 декабря — День Конституции (годовщина принятия конституции 1978 г.); 8 декабря — День Непорочного Зачатия; 25 декабря — Рождество Христово.
Помимо девяти праздничных дней, нерабочих по всей стране, каждое автономное сообщество и муниципалитет могут назначать дополнительно выходные дни при условии, что общее количество нерабочих дней в каждой провинции не должно превышать четырнадцати.
Климат: С характерными внутренними различиями в отношении как температур, так и количества осадков. Так, на северо-западе страны в автономных областях Галисии, Кантабрии и в Стране Басков климат океанический, мягкий, со слабыми колебаниями температуры и обильными осадками в течение всего года, с теплой и очень влажной зимой и нежарким влажным летом.
Годовое количество осадков здесь превышает 1000 мм, а местами достигает 2000 мм. В центральных районах страны климат континентальный, с жарким, сухим летом и холодной зимой с небольшими осадками.
На побережье Средиземного моря и в долине р. Гвадалквивир климат типичный средиземноморской: жаркий, умеренно влажный, средняя годовая температура — около 20 градусов тепла, на южном побережье и на Канарских островах климат субтропический, местами (Альмерия, Гранада, Мурсия, Аликанте, Долина Эбро) засушливый. Для Канарских островов характерны высокие температуры и небольшое количество осадков в течение всего года.
Средние температуры по стране: зимой температура колеблется от +5 до +12 °С, летом составляет от +18 до +28 °С; крайние температуры: 0 °С зимой на центральном плоскогорье, +40 °С летом на Юге.
Террористические угрозы:
Террористическая угроза исходит как от международного терроризма, так и от баскской террористической организации ЭТА. В недавнем прошлом теракты имели место как в Стране Басков, так и в Мадриде.
Поскольку полиция еще не ликвидировала террористическую угрозу, хотя и продолжает вести активную борьбу с терроризмом (аресты подозреваемых членов, поиск тайников с оружием и взрывчаткой), возможность новых терактов в мегаполисах и в местах отдыха туристов сохраняется.
Преступность:
Уровень преступности в Испании относительно невысок. По данным столичной полиции, больше всего преступлений совершается в г. Мадриде (около 70 %).
Жертвами преступников становятся главным образом туристы. Основным видом преступлений являются уличные кражи, составляющие около 80 % всех преступлений против иностранцев, вооруженные ограбления не превышают 1 %. Основная доля преступлений совершается в 13–14 часов и в 19–20 часов.
Известны случаи в Каталонии, когда выходцы из Пакистана и Румынии выдают себя за полицейских и, предъявляя фальшивые служебные удостоверения, отбирают у туристов документы и деньги.
Для комфортного пребывания туристов в Мадриде и ближайших пригородах в июле-сентябре полиция вводит специальный план обеспечения безопасности, для реализации которого привлекаются около двух тысяч полицейских.
На полицейскую структуру «Система обслуживания иностранных туристов» возложены задачи по облегчению подачи заявок о кражах, предоставлению психологической помощи пострадавшим и их обслуживание на понятном им языке (английском, французском, немецком, китайском, японском), оказание помощи в получении документов, а также связь с иностранными посольствами и консульствами.
Устоявшиеся нормы поведения:
При входе в публичное место принято здороваться.
В ресторане, проходя мимо занятых столов, рекомендуется желать сидящим приятного аппетита. Испанцы, как правило, не приглашают знакомых домой — встречи со знакомыми проводят в ресторанах и кафе.
Товарищеские застолья принято проводить в четверг вечером, семейные посиделки — в ресторанах вечером в пятницу. В барах общепринято бросать использованные салфетки на пол: считается, что чем больше мусора, тем лучше бар.
Завтрак испанца ограничивается чашечкой кофе с бутербродом, обеденное меню практически не включает супов. С 17 часов многие испанские рестораны закрыты, а после открытия в 20–21 час обслуживают посетителей до ночи.
Испанцы уделяют большое внимание внешности.
Если знакомство носит деловой характер, следует одеваться официально.
При посещении церквей и монастырей, во многие из которых организуются экскурсии, одежда должна быть строгой.
Считается неприличным посещение крупных магазинов (например, «Корте Инглес») в спортивной одежде и обуви. Независимо от погоды большинство испанцев не носят головные уборы.
Испанцы воздерживаются от работы в воскресные дни. Послеобеденный сон (сиеста) отошел в прошлое. Старшее поколение регулярно посещает церковь, молодежь отходит от католицизма. Не считается зазорным отправлять стариков в дома престарелых. В лотереи, особенно рождественскую, играет почти вся страна.
Балеарские острова, в частности Ибица, являются известным местом отдыха молодежи. При их посещении следует учитывать, что в местах массового отдыха и в ночных клубах имеется практически свободный доступ к наркотическим средствам. Употребление наркотиков по местным законам не является преступлением, однако нахождение в наркотическом опьянении рассматривается как отягощающее обстоятельство при конфликте с полицией или при ДТП.
Полезные телефоны:
Национальная полиция — 091.
Красный крест — 902-222-292.
Пожарная служба — 080, 112.
Справочная столичного аэропорта «Барахас» — 913-936-000.
Морской вокзал Барселоны — 932-959-100.
Пропажа багажа авиапассажиров в столичном аэропорту «Барахас» — 902-341-342.
Полиция столичного аэропорта «Барахас» — 913-010-920, 913-010-900.
Скорая помощь (единая по стране) — 112.
Единая справочная в Мадриде — 11-822.
Справочная авиакомпании «Иберия» в Мадриде — 902-400-500.
Справочная «Аэрофлота» в Мадриде — 91-431-41-07, 91-431-37-06.
Справочная «Аэрофлота» в Барселоне — 932-983-340, 934-308-741.
Вызов такси: в Мадриде — 91-447-32-32, 90-250-11-30, 68-531-42-67, 91-405-12-13 в Барселоне — 93-420-80-88, 93-519-25-70, 93-303-30-33, 93-433-10-20.
Обращение в полицию при краже личных вещей — 902-102-112
Транспорт.
Такси. Тарифы проезда на такси различаются в зависимости от времени суток, дня недели, поездки по городу или между городами и колеблются от 0,98 до 1,17 евро за км пробега. За посадку в такси изначально выплачивается от 2,05 до 3,10 евро.
Общественный транспорт. Стоимость проезда в метро и автобусе постоянно растет.
Обед в ресторане среднего класса. Стоимость обеда на двух человек составляет порядка 70 евро.
Номер в гостинице среднего класса. Проживание в 4-звездочной гостинице — порядка 120 евро.
Часы работы продовольственных и промтоварных магазинов. Продуктовые магазины работают с 09.00 до 21.00, промтоварные — с 10.00 до 20.00. В воскресные дни закрыты почти все магазины за очень редким исключением.
Большинство учреждений работают с 09.00 до 14.00 и с 16.00 до 19.00. Банки работают только в первой половине дня, с 08.00–08.30 до 14.00, некоторые банки открыты во второй половине дня в четверг или в первой половине дня в субботу. Магазины открыты с 10.00 до 20.30 в будние дни с обеденным перерывом (чаще всего с 14.00 до 16.30) и в субботу по отдельному расписанию. Многие учреждения меняют режим работы в зависимости от времени года. Некоторые мелкие предприятия (магазины, прачечные, автомастерские) закрываются на весь август.
Наличие мобильной связи. Мобильная связь развита, включая 3G.
Наличие общественных туалетов. В городах общественных туалетов недостаточно, но вполне допустимо пользоваться туалетами ресторанов, кафе, баров.
Электрическое напряжение в сети 230 В, частота 50 Гц.
При возникновении проблем
Посольство РФ в Мадриде: Madrid, C/Velazquez, 155 Телефон:(34) 91-562-2264, 91-411-0807.
Консульский отдел Посольства РФ в Мадриде: Madrid, c/Joaquin Costa, 33, Телефон: (34) 91-411-2957
Генконсульство в Барселоне: Barcelona, av. Pearson, 34, Телефон: (34) 93-280-02-20, 93-280-54-32.